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楼主: 王小炷

订单退款或部分退款处理公告!

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发表于 2014-6-27 00:19:16 |显示全部楼层
网易彩民27375634 发表于 2014-6-27 00:13
被退回的款票,开奖后如中奖的话,我们将如何处理?什么程序?

我们每日都会汇总竞彩高峰时段的退款订单,第二日统计退款订单实际中奖情况(因竞彩订单存在跨天投注场次),所以每天都会统计历史退款订单开奖情况,并进行的相应的订单补偿。请放心,类似问题我们都是专人按固定流程执行。如果您的订单发生了竞彩退款,后续流程都是有专人跟踪善后的。
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沉默寡言

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发表于 2014-6-27 00:19:41 |显示全部楼层
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沉默寡言

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发表于 2014-6-27 00:24:55 |显示全部楼层
如果中奖应该全额补资金,网易也不差这点钱,丢掉信誉那才是大事。
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沉默寡言

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发表于 2014-6-27 00:26:25 |显示全部楼层
送10个红包给我啊!
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轻声细语

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发表于 2014-6-27 00:26:55 |显示全部楼层
说好的红包呢?
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轻声细语

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发表于 2014-6-27 00:27:47 |显示全部楼层
买中的都退订单,买不中的都成功了
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发表于 2014-6-27 00:29:19 |显示全部楼层
王小炷 发表于 2014-6-27 00:19
我们每日都会汇总竞彩高峰时段的退款订单,第二日统计退款订单实际中奖情况(因竞彩订单存在跨天投注场次 ...

我想知道“相应的订单补偿”是多少?是具体多少金额还是按比例,多少比例?全额?
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轻声细语

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发表于 2014-6-27 00:30:58 |显示全部楼层
王小炷 发表于 2014-6-27 00:19
我们每日都会汇总竞彩高峰时段的退款订单,第二日统计退款订单实际中奖情况(因竞彩订单存在跨天投注场次 ...

退单如果中奖,必须百分百赔偿。。
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沉默寡言

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发表于 2014-6-27 00:31:45 |显示全部楼层
王小炷 发表于 2014-6-27 00:19
我们每日都会汇总竞彩高峰时段的退款订单,第二日统计退款订单实际中奖情况(因竞彩订单存在跨天投注场次 ...

被你方(网易彩票)退回来的订单如果中奖了:
1.我们用户不需要操作什么吗?
2.会有专人主动给我们解决吗?
3.你方注明的“如开奖结果中奖,我们将为您提供相应的补偿”会按照应得的奖金赔偿吗?我们用户还能得到该得的中奖奖金吗?
共3个问题,请答复。
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沉默寡言

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发表于 2014-6-27 00:44:17 |显示全部楼层
放屁 我的中奖了怎么办 说得好听 也没说补偿多少
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